Реєстрація
https://ugyfelportal.eu-solar.hu/ Ви можете зареєструватися в сервісі асистента на сайті за посиланням:
1. На головній сторінці виберіть опцію "Ще не зареєстровані?" опцію "Ще не зареєстровані?".
2. Після заповнення полів у спливаючому вікні ви побачите кнопку "Зареєструватися", яку можна натиснути для реєстрації.
3. Після реєстрації на вказану вами адресу електронної пошти буде надіслано реєстраційний лист, що містить посилання на пароль, необхідний для користування клієнтським порталом.
Увійдіть за адресою
Для входу в систему використовується пара e-mail/пароль, яку ви ввели під час реєстрації. Після успішного входу ви можете зареєструвати свої пристрої та користуватися сервісом Service Assistant.
Використання сервісного асистента
1. Щоб скористатися сервісним асистентом на порталі клієнта, виберіть "Сервісний асистент".
2. Першим кроком у використанні меню є вибір типу пристрою ("Зв'язок" / "Інвертор").
3. Процес однаковий для обох типів пристроїв, де вам потрібно ввести дані клієнта, контактну інформацію, а потім дані пристрою (зв'язок / інвертор).
4. Після введення необхідних даних, натискання на кнопку "Запустити помічника" запустить помічника і задасть питання, необхідні для діагностики несправності. (Важливо завжди вибирати найбільш підходящі питання, щоб наші фахівці отримали найбільш достовірну інформацію про несправність. На основі отриманих відповідей система спробує допомогти вам усунути несправність).